مهارتهای حل مسئله

مدل های صف بندی

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

زمانی که کارگران برای استفاده از دستگاه کپی شرکت منتظر می مانند، هواپیماها منتظر فرود می مانند، اجزا در خط مونتاژ منتظر می مانند، صف بخشی اجتناب ناپذیر و اغلب خسته کننده از زندگی است. خطوط انتظار هر روزه افراد را تحت تأثیر قرار می دهد و به همین دلیل است که یکی از اهداف اولیه ی بسیاری از کسب و کارها تأمین بهترین سطح ممکن خدمات است. به حداقل رساندن زمان های انتظار بخشی کلیدی در خلق تجربه ای مثبت برای مشتری است.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

متدلوژی سیستم های نرم افزاری

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

معمولا دنیای واقعی پیچیده و شلوغ است. ممکن است عوامل زیادی در یک موضوع یا مساله نقش داشته باشند و ممکن است درهنگام حل آن، خطوط فکری زیادی را در نظر بگیرید. این بدین معناست که اغلب شناخت مشکل واقعی یا یافتن دلیل اساسی آن دشوار است. اغلب به خاطر پیچیدگی ها و سردرگمی هایی که اطراف یک مساله است، تعیین یک راه حل مناسب گاهی اوقات تقریبا غیر ممکن به نظر می رسد.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

مدار یکطرفه

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

مدار یکطرفه، ابزار قوی خلاقیت می باشد. این روش از رویکرد انجام دهید برای سطح بعدی از سفسطه استفاده می کند. نمودار یکطرفه، به جای اینکه به خلاقیت به عنوان یک فرآیند خط راست نگاه کند، آن را به عنوان چرخه ی متوالی می بیند. تکمیل و انجام یکی از چرخه های خلاقیت منجر به ورود به چرخه ی بهبود خلاقیت در مر حله ی بعد می شود.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

مفهوم استراومن( مرد پوشالی)

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

گر چیزی با کاه بسازید انتظار دارید در آخر برای آن چه اتفاقی بی افتد؟ آیا انتظار دارید فرو بریزد با باد ببرد! استراومن (مرد پوشالی) نیز به عدم بنیان اشاره دارد و این نیز ممکن است تحت بررسی دقیق بشکند. بنابراین آیا پیشنهاد استراومن یک امر طرد شده است؟ لزوما نه. یک استراومن(مرد پوشالی) می تواند تا زمانی که افراد بدانند چیزی که در مقابل آنهاست به راستی یک استراومن( مرد پوشالی) است، مفید خواهید بود. زمانی که پروژه ای را آغاز می کنید یا به بررسی یک مسئله می پردازید، اغلب اطلاعات ناقصی دارید که می خواهید با آنها کار کنید.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

تحقیق بر مبنای قدرشناسی

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

فرض کنید دفتر سفارشات سازمان شما پر است و شما ناچارید کسب و کار خود را بسط دهید. اما الان نمی توانید کارمندی را که نیاز دارید پیدا کنید. بدتر از این چه می شود، اوضاع مالی کساد است، بودجه استخدام به مرحله فروپاشی رسیده است و شما به شدت بدگمان شدید که خیلی از روش هایی که اتخاذ کردید به کار نیامدند. یک روش اینجا تمرکز روی روشهایی است که به کار نمی آیند و تفکر راجع به چگونگی ترمیم آنها است.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

روش های اکتشافی

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

بیشتر ما از «قوانین کلی» در تمام بخش های زندگی روزانه ی خود استفاده می کنیم. برای مثال« وقتی که عقربه ی نشان دهنده ی سطح سوخت به قرمز می رسد، می دانم که حداقل بیست مایل دیگر می توانم بروم» یا « نرم افزارهایی با میانجی کمک کننده که هیچ چیز جز خاکستری یا آبی نیست، به ندرت پذیرش کاربران را دریافت می کند. این قوانین سخت که بر اساس تجربه هستند، بی ارزش هستند چرا که به ما کمک می کنند تا بدون یافتن حقایق بیشتر، تصمیم بگیریم

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

اشتباهات منطقی

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

توانایی تشخیص یک بحث معتبر از یک بحث اشتباه، مهارت مهمی است. افراد زیادی بیرون هستند و امیدوارند کاری کنند تا آنچه را که می گویند، باور کنید؛ علی رغم آنکه هیچ مدرکی برای پیغامشان ندارند. همچنین تعداد زیادی هم هستند که انگیزه ی آن ها کمتر مورد شک می باشد، اما استدلال های غیر منطقی ارائه می کنند، چرا که در درک مفهوم حقایق موجود نا موفق بودند.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

استدلال استقرایی

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

استدلال استقرایی شامل عمومیت دادن مفید کلی در محیط، بر اساس تعدادی مشاهدات لزوما محدود است. همینطور، ابزاری مهمی است که افراد از آن استفاده می کنند تا نمونه هایی از محیط های واقعی را بتوانند بسازند که برای انجام کار به صورت موثر لازم دارند. اگر مشاهدات از نمونه های ناقص یا غیر کلی استخراج شده شوند نتایج می توانند اشتباه باشند ، اما اگر به درستی استفاده شوند، استدلال استقرایی به طور باورنکردنی نیرومند خواهد بود.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

تحلیل تاثیرات و روش های شکست FMEA

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

وقتی کارها درست انجام نمی شوند، گفتن این جمله که « باید می دانستیم که این اتفاق می افتد» پس از اتفاق افتادن آن، راحت خواهد بود. شاید با کمی دور اندیشی می توانستیم از وقوع این مشکلات جلوگیری کنیم، اگر تنها یک نفر می پرسید که« چه چیزی ممکن است به مشکل بر بخورد؟» در مرحله طراحی ،با مشاهده ی همه ی چیزهایی که احتمال دارد تا درست کار نکند ، قادر خواهید بود تا مشکلات را به ارزانی حل کنید.

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

نوشتن روش

ارسال شده در یکشنبه, ۲۲ خرداد, ۱۳۹۰

روش کار– و هم خانواده ی نزدیکشان، خط مشی- می توانند دلایل مشکل زندگی ما باشند. گاهی اوقات خیلیسخت و محدود کننده و بعضی اوقات غیر مشخص و بی قاعده هستند.

آیا می خواهید تنها برای بدست آوردن یک خودکار اضافی یا دفترچه یادداشت، فرآیند پیچیده ای را مورد بررسی قراردهید ؟ البته که نه. باید کارتان سریع و آسان باشد. ازسوی دیگر، همکارتان تماس می گیرد و می گوید مریض است و نمی تواند سر کار بیاید و شما به طور ناگهانی مسئول توزیع لیست حقوق ها می شوید، آیا روشی مکتوب و با جزئیات را برای راهنمایی خودتان می پسندید؟

ادامه مقاله

ارسال شده در مهارتهای حل مسئله | بدون دیدگاه |

تازه ترین

کارگاههای آموزشی ویژه ۱۱گروه اثرگذار محلی در منطقه ۲۰ آغاز شد

به گزارش روز شنبه روابط عمومی شهرداری منطقه 20، علی برزگر رئیس اداره آموزش های شهروندی معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه 20 با اعلام این خبرگفت: کارگاههای مهارتهای زندگی با موضوعات علمی، آموزشی، روانشناسی با حضور...

کلاس مجازی چیست؟

دانشجو می تواند در یک ارتباط آنلاین، صوت و تصویر استاد را داشته باشد، مطالب او را دریافت کند، تصاویری که استاد نمایش می‏دهد را ببیند، با او ارتباط نوشتاری (Chat) داشته باشد، از تخته سفید مجازی استفاده کند، با دوستان خود در صورت اجازه استاد ارتباط بگیرد، در کلاس صحبت کند، پرسش داشته باشد و ...