وی هدف از برگزاری این کارگاهها را ارتقای سطح علمی و عملی گروههای اثر گذار محلی عنوان کرد و افزود: این کارگاهها با موضوعات مختلف از جمله «مهارتهای مذاکره»، « اثربخشی سازمانی و تقویت آن »، « کاربرد هوش هیجانی در یادگیری »، «کارگاه روانشناسی ارتباط موثر با مخاطب» ویژه شهریاران جوان، مدیران و هئیت امنا محلات، نخبگان دانش آموزی- المپیادی و کارشناسان سلامت برگزار می شود.

برزگر در ادامه به برگزاری کارگاههای آموزشی ویژه دانشجویان علمی- فرهنگی- هنری (طرح شمسه)، پژوهشگران محله، بانوان محلات، بانوان سرپرست خانوار، کانون های سلامت محور محله، اولیاء و مربیان مدارس و اعضای کانون بازنشستگان فرهنگی نیز اشاره کرد و اظهار داشت: کارگاههای مورد اشاره در زمینه «روانشناسی هنر »، «مهارتهای اغنا و فن بیان »، «آئین و روش های مشارکتهای اجتماعی »، «اعتماد به نفس »، « نقش مشارکتهای اجتماعی در سلامت شهروندان »، «تربیت فرزندان-ارتباط موثر» و « امید به زندگی و نقش آن در طول عمر » است.

شایان ذکر است این کارگاهها در سرای محله جوانمرد قصاب، مجتمع ولی عصر، سرای محله چشمه علی، مرکز ری شناسی، سرای محله استخر، مجتمع شهر بانو و کانون سمیه برگزار می شود.

گفتنی است این کارگاههای آموزشی از تاریخ ۴ اردیبهشت ماه آغاز می شود و پروفسور سید محسن فاطمی استاد دانشگاه هاروارد آمریکا مطالب علمی خود را در اختیار علاقمندان قرار می دهد.

منبع  :  خبرگزاری جمهوری اسلامی

دریافته ایم که رهبران سازمان ها می توانند با درک و مدیریت چگونگی روش کار کارمندان در طی روز، نتایج بهتری در کسب وکار ایجاد و آن را حفظ کنند. وقتی اندیشه ها، احساسات و باورهای کارمندان با کار روزانه آنها همسو باشد، کار بهتری از خود ارائه می دهند. البته ممکن است بسیاری از مدیران نسبت به آنچه از نظر آنها کار روانشناسان است، تمایلی نشان ندهند وبه همین خاطر حتی سعی در ایجاد وحدت نیز نداشته باشند. ما در تحقیقی تحت عنوان فراتر از کارآیی به تکنیکی رسیدیم که آن را «روش نردبانی» می نامیم که حتی سختگیرانه ترین کسب وکارها هم با آن احساس راحتی دارند. دلیل آن این است که این تکنیک به خوبی با روش «پنج چرا» که شرکت ها از آن برای رسیدن به دلایل ریشه ای مسائل مربوط به بهره وری سازمان استفاده می کنند، هماهنگ است.

برای دریافت مقاله، می توانید لینک آن را دانلود نمایید

دانلود مقاله

محیط کار سنتی با ساعات مشخص کار پاسخگوی این نیاز نیست. کاربرد گسترده فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه روش های ارتباطی با استفاده از تلفن، ایمیل، نمابر، وب و مراکز تماس امکان انجام کار در خارج از محیط فیزیکی شرکت ها را به خوبی فراهم کرده است. هر چند باید به خاطر سپرد دورکاری تنها در برخی مشاغل و بخش ها قابل اجرا است. در بخش هایی مانند خرده فروشی، صنایع ساخت و مشاغل خدمات شهری که شاغلان باید در محل کار خود حضور داشته باشند، دورکاری میسر نیست.

مزیت های دورکاری برای جامعه، کارفرمایان و شاغلان از جنبه های اقتصادی، زیست محیطی و جنبه های فردی قابل بررسی است. در ارتباط با جامعه، افزایش فرصت بهره گیری از توان و تخصص افرادی که به هر دلیلی نتوانند عهده دار تصدی شغل در محیط کار شوند، شامل مادران، معلولان، بازنشستگان و افرادی که به علت محدودیت های جغرافیایی در مناطق دورافتاده یا در حال توسعه زندگی می کنند، میزان تردد و ازدحام، حجم ترافیک و تصادفات را تقلیل می دهد، از فشار بر روی زیرساخت های حمل و نقل می کاهد و نیز با صرفه جویی در سوخت و کاهش مصرف انرژی، انتشار گازهای گلخانه ای را کاهش می دهد. برای کارفرمایان، دورکاری شیوه ای مطلوب برای کاستن از هزینه ها، افزایش بهره وری، سرعت گردش کار و بهبود روحیه کارکنان، کاهش میزان غیبت کارکنان در اثر مرخصی استعلاجی ناشی از بیماری یا شرایط نامطلوب آب و هوایی و بهبود عملکرد مالی در اثر افزایش کارآیی است. به طور مثال صرفه جویی ناشی از اجرای دورکاری در ایالات متحده به ازای هر شاغل در حدود ۲۰٫۰۰۰ دلار است۱٫ برای افراد دورکار که در خانه کار می کنند، دورکاری موجب بهبود تعادل در زندگی کاری می شود و ضمن امکان ایجاد ارتباط سالم تر با سایر اعضای خانواده، میزان استرس ناشی از فشار محیط کار را به حداقل می رساند و بهره وری آنان را بهبود می بخشد. در شیوه دورکاری، قضاوت بر پایه قابلیت های افراد است و نه براساس جنسیت آنان و افراد به واسطه فقدان نظارت، با استقلال کاری و خودهدایتی احساس توانمندی بیشتری خواهند داشت. حال آنکه صرفه جویی در هزینه های تردد شامل هزینه های بنزین و سوخت نیز در کل اقتصاد قابل توجه خواهد بود. در کشورهای که دورکاری در سطح قابل توجهی به مرحله اجرا درآمده است، افزایش بهره وری کارکنان، کاهش هزینه های اداری (شامل انرژی)، میزان غیبت کمتر و کاهش تعداد سفرهای روزانه، فرسودگی کمتر جاده ها و مصرف کمتر سوخت و صرفه جویی های دیگر مشهود بوده است. دورکاری راهکاری برای کاهش اتلاف وقت در محیط کار است. یکی از مشکلاتی که با شیوع فناوری های جدید یعنی همه گیر شدن استفاده از اینترنت، گوشی های تلفن همراه و خدمات مختلف آن و همچنین متکی شدن به کامپیوتر، موجب نگرانی کارفرمایان، روسای ادارات و همچنین مراجعان شده است، افزایش شدید میزان اتلاف زمان کار توسط کارکنان شرکت ها است.

دولت بریتانیا برای جلوگیری از تعداد سفرهای روزانه و کاهش هرج و مرج در طول ایام برگزاری المپیک ۲۰۱۲ درصدد اجرای برنامه دورکاری کارکنان بخش  های عمومی و خصوصی در سطح وسیع تری است. در سراسر این کشور ۳/۱ میلیون نفر به طور کامل دورکارند و ۷/۳ میلیون نفر از خانه به عنوان محل کار خود استفاده می کنند. بررسی کنفدراسیون صنایع انگلیس نشان می دهد شرکت ها از دورکاری کارکنان خود منتفع می شوند. بریتیش تلکام یکی از پیشگامان اجرای طرح دورکاری است که در سال ۱۹۸۶ آن را آغاز کرد و در حال حاضر ۱۵۰۰۰ نفر از ۹۲۰۰۰ کارمند آن دورکارند. این شرکت استدلال می کند که به ازای هر دورکار، سالانه به طور متوسط ۶۰۰۰ پوند صرفه جویی رخ داده، بهره وری ۲۰درصد بالاتر رفته و تعداد روزهای مرخصی استعلاجی ناشی از بیماری کارکنان کاهش یافته  است. توسعه اجرای دورکاری در شرایطی مورد توجه است که زیان هزینه ناشی از اتلاف وقت کارکنان در اقتصاد انگلستان سالانه بالغ بر رقمی حدود ۸۰ میلیارد دلار می شود که معادل ۷ درصد تولید ناخالص داخلی است۲٫

در اقتصاد ایالات متحده با اینکه بیش از ۵۰ میلیون نفر امکان دورکاری را دارند، عملا در سال ۲۰۰۸ حدود ۵/۲ میلیون نفر دورکار تمام وقت محسوب شده اند (۳/۲ درصد از کل نیروی کار). در سال ۲۰۰۹ نیز ۱۰۲هزار کارمند فدرال در جرگه دورکاران قرار گرفتند. صرفه جویی ناشی از اجرای دورکاری در اقتصاد آمریکا بیش از ۶۵۰ میلیارد دلار برآورد شده است۳٫

تحقیقات انجمن مدیریت آمریکا نشان داده ۷۸ درصد از کارکنانی که اظهار می کنند بیمارند و از محل کار غیبت می کنند در واقع به واسطه مشکلات خانوادگی، نیازهای شخصی یا استرس سر کار حاضر نمی شوند. هزینه ناشی از غیبت بدون برنامه ریزی شده کارکنان برای شرکت های آمریکایی سالانه به ۳۰۰ میلیارد دلار می رسد۴ مطابق یافته های این انجمن، اجرای دورکاری به کاهش ۶۳ درصدی این غیبت های برنامه ریزی نشده انجامیده است. به طور معمول دورکاران سریع تر از همتایان خود پس از طی دوره بیماری یا عمل جراحی به کار برمی گردند و ساعات منعطف کاری باعث شده دورکاران در انجام قرار ملاقات ها در طول روز به موقع حاضر شوند. همین یافته ها نشان داده هزینه ناشی از حواس پرتی کارکنان برای شرکت های آمریکایی سالانه بالغ بر ۶۰۰ میلیارد دلار است. در شرکت های مجری طرح دورکاری در ایالات متحده بین ۴۵-۱۵ درصد افزایش بهره وری گزارش شده است. عدم استقبال از دورکاری تحت تاثیر آن نگرانی ذهنی است که در ضرب المثل «از دل برود هر آنکه از دیده رود»5 به آن اشاره شده است. یک برنامه موفق دورکاری باید بتواند بر این نگرانی غلبه کند. بر این اساس شرکت ها باید معیار سنجش کارکنان خود را بر پایه بهره وری در برابر نگرش حضور فیزیکی بگذارند. دورکارانی که ارتباطات منظم (تلفن، ایمیل، چت های فوری و حتی جلسات رودررو) همکاران و مدیران را حفظ کنند، از این دغدغه رهایی خواهند یافت. دورکاری نیازمند دسترسی کارکنان به سیستم ها، نرم افزارها و اطلاعات شرکت ها است از این رو تغییر در زیرساخت ها و پشتیبانی فنی از دورکاران به بهبود اجرای آن کمک خواهد کرد. کارکنان باید در مورد گزینش یا عدم گزینش برای دورکاری توجیه شوند و به آنها نشان داده شود که دورکاری یک مزیت و پاداش است که آنان کسب کرده اند؛ از این رو استاندارد انتخاب افراد باید در کل شرکت به طور یکنواخت اجرا شود.

پاورقی

۱٫http://undress4success.com/research/telework-savings-calculator/

2.http://www.businessballs.com/time.htm time management tips

3.http://www.teleworkresearchnetwork.com/cut-oil Telecommuting Could Save Over $650 Billion a Year and Much More

4.Telework Research Network Costs and Benefits Advantages of Telecommuting For Companies

5.‘out of sight, out of mind

منبع  :  روزنامه دنیای اقتصاد

پس از آن که در سده اخیر، هوش هیجانی (EQ) به عنوان یک شاخص بسیار مهم در میزان پیشرفت و موفقیت افراد، گوی سبقت را از ضریب هوشی (IQ) ربود و آمارها نشان داد، میزان خلاقیت و هوش هیجانی نقش موثرتری نسبت به ضریب هوشی در اجتماعات انسانی ایفا می کند، توجه به نحوه افزایش خلاقیت از سال های کودکی افزایش یافت.

هوش هیجانی، مجموعه گسترده ای از مهارت ها و خصوصیات فردی را دربر می گیرد و برای اولین بار در سال ۱۹۹۰ میلادی توسط دو روان شناس به نام های  جان مایر  و  پیتر سالووی  مطرح شد.

مطابق نظر این روان شناسان، کسانی که از هوش هیجانی مناسبی برخوردار هستند، می توانند عواطف خود و دیگران را کنترل کرده، بین پیامدهای مثبت و منفی عواطف، تمایز گذارند و از اطلاعات عاطفی برای راهنمایی فرایند تفکر و اقدامات شخصی استفاده کنند.

مسلما برای افزایش هوش هیجانی کودکان و در نهایت افزایش خلاقیت آن ها، باید عوامل مهمی را درنظر گرفت و این موضوع نیازمند تلاش و صرف وقت  توسط والدین، مربیان کودک در مهد، مدرسه و دیگر مراکز آموزشی است.

کودکان، زمان زیادی نیاز دارند تا با استفاده از بازی های مختلف، با افکار و مفاهیم درگیر شوند و بازی ها را به اشکال نو و ابتکاری در آورند.

یکی دیگر از مسایل مهمی که در رشد خلاقیت کودکان بسیار مهم است، عدم انتقاد از اعمال خلاقانه  آن ها در حین بازی است، چرا که بسیاری از بزرگسالان، بازی های مختلف را تنها در چهارچوب همیشگی آن می پسندند و به جای تشویق و ترغیب کودک به انتخاب راه جدید، از آن ها می خواهند، منطق بازی یا نقاشی را برهم نزنند.

در اختیار گذاشتن مواد مختلف مثل کاغذ، خمیربازی، ماسه، پارچه های رنگی و … برای تصویرسازی رویاها و تفکرات کودکان برای تحریک آن ها در به کارگیری خلاقیت، اهمیت ویژه ای دارد.

احساس استقلال و اتکا به خود، باعث افزایش خلاقیت در کودکانی است که والدینشان با وجود حمایت و پشتیبانی از آن ها، هرگز به شکل انحصارگر و افراطی از آن ها مراقبت نمی کنند.

همه کودکان، خلاقیت خود را به شکل های مختلف بروز می دهند، به عنوان مثال؛ جاندارپنداری، بازی سازی، دوستان خیالی، رویا بیداری و داستان گویی از جمله جلوه های مختلف ظهور خلاقیت در کودکان هستند.

جوامع در حال پیشرفت، همزمان با پرورش دانش عمومی کودکان در مدارس، نیازمند توجه به رشد و پرورش هوش هیجانی و خلاقیت کودکان هستند.

براین اساس، ویژه برنامه  رویای رنگی  ویژه دانش آموزان مقطع ابتدایی نیز با هدف رشد خلاقیت های هنری کودکان، روز پنجشنبه (۳۱ فروردین) از ساعت ۱۰ صبح در فرهنگسرای فردوس برگزار می شود.

در این برنامه،  علی حسنی  قصه ای را برای بچه ها روایت می کند و پس از آن  مریم صارمی  به عنوان کارشناس نقاشی، به آن ها کمک می کند تا با استفاده از ماسه های رنگی و کاغذ و چسب و… هر آنچه را که از داستان و شخصیت های آن فهمیده اند، به تصویر بکشند.

فرهنگسرای فردوس در بلوار فردوس بعد از چهارراه مخابرات واقع شده است.

Cisco WebEx

WebEx یکی از قدیمی ترین سایت هایی است که برای کاربران اینترنت سرویس کنفرانس ارائه می کند، تعداد کاربران این سایت بسیار زیاد است و استفاده از سرویس meeting این سایت برای همه کاربران به آسانی امکان پذیر است. اولین مرحله در استفاده از این سایت، دانلود نرم افزار WebEx روی رایانه تان است.

با کمک این نرم افزار می توانید تمام فایل هایتان را به اشتراک بگذارید یا کنفرانس برگزار کنید. البته باید اضافه کنیم از طریق این سایت شما می توانید با همکار تان به صورت حضوری چت کنید. علاوه بر اینها، به دلیل نصب این نرم افزار روی رایانه، امکان ثبت قرار ملاقات های جدید در تقویم رایانه، ارسال ایمیل یا حتی انجام کنفرانسی دیگر روی موبایل تان نیز در اختیارتان قرار می گیرد. نوع سرویسی که این سایت به شما ارائه می کند برمبنای حجم کار انجام شده در شرکت است. برای مثال شرکت های بزرگ تر سرویس های بیشتری دریافت خواهند کرد.

GoToMeeting

از جمله ابزارهایی که برای ارائه کنفرانس اینترنتی بسیار به کار می آید، سایت GoToMeeting است. این سایت نیز برای جابه جا کردن فایل های شرکت، کنفرانس دادن و چت آنلاین بسیار مناسب است. البته این سرویس دهنده نرم افزار مناسب گوشی  های اندروید و iOs ها را نیز دارد.

با نصب آن روی موبایل یا رایانه تان می توانید با هر یک از افراد مورد نظر در فهرست اسامی تان meeting داشته باشید. در این روش نیز این شما هستید که تصمیم می گیرید چه اطلاعاتی بفرستید و متقابلا چه اطلاعاتی درخواست کنید.

Google+ Hangouts

چنانچه می دانید سایت گوگل دارای ابزاری است با نام Google+ Hangout که امکان ارائه کنفرانس و جابه جا کردن فایل های مختلف را رایگان برای کاربرانش فراهم می کند.

ابتدا این سرویس بسیار ضعیف عمل می کرد و نمی توانست جوابگوی تمام کاربران باشد، ولی با گذشت زمان کیفیت ارائه خدمات به کاربران آن بسیار بالا رفته، به طوری که در حال حاضر بیشتر استفاده کنندگان امکان برقراری تماس های آنلاین و ارسال ویدئو به دیگران را دارند و از این سایت بسیار راضی هستند.

در ادامه باید اضافه کنیم تنها ابزار های جانبی مورد نیاز تان برای این که به آسانی بتوانید از این سرویس دهنده استفاده کنید web cam، میکروفن و حساب کاربری گوگل است. بعد از این مرحله، کارها بسیار آسان خواهد بود؛ چرا که با باز کردن گوگل  پلاس فهرست اسامی  دوستان تان در دسترس  قرار خواهد گرفت و با انتخاب هر یک از آنها می توانید تمام کارهای مورد نیاز تان را از طریق کنفرانس انجام دهید. علاوه بر این دیگر ابزار های گوگل از جمله Google Docs هم می تواند برای انجام کار مورد نظر تان به شما کمک کند.

TeamViewer

TeamViewer را بزرگ ترین شرکت  سیار تعمیر رایانه ها می شناسند که سایتی هم برای ارائه خدمات گروهی دارد. از جمله این خدمات کمک به ارائه کنفرانس های آنلاین، جابه جا کردن فایل ها، چت و به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش  شخصی  است.

برای توضیح بیشتر درباره نحوه کار این سایت شما می توانید از قبل زمانی برای ملاقات تعیین کنید، سپس از طریق ایمیل مدعوین اطلاع رسانی کنید.

در این ایمیل لازم است کد خاص هر شرکت کننده را برای ایجاد ارتباط برایشان ارسال کنید، سپس با به اشتراک گذاری صفحه نمایش تان، کنفرانس بین شرکت کنندگان برقرار می شود. البته در صورت تمایل می توانید این وظیفه اصلی را به یکی از افراد حاضر در کنفرانس محول کنید تا این کارها را انجام دهد و شما نیز به عنوان شرکت کننده در این کنفرانس حضور داشته باشید.

در ادامه باید اضافه کنیم این سایت، نرم افزار جانبی قابل نصب روی موبایل را نیز دارد که در این صورت می توانید به آسانی تمام کارهای گفته شده را از طریق گوشی تلفن همراهتان انجام دهید.

JoinMe

این سرویس توسط شرکت LogMeIn ارائه می شود و از نکات مثبت استفاده از آن می توان از برگزاری کنفرانس بین ۲۵۰ کاربر یاد کرد.

در حقیقت با استفاده از این سرویس شما می توانید این افراد را در یک مکان جمع کنید و به آنها اجازه دهید ناظر کنفرانس شما باشند، سپس می توانید ویدئو و فایل مورد نظرتان را نیز به این افراد ارسال کنید.

علاوه بر این، قابلیت نصب این نرم افزار روی اندروید  و آیفون  این امکان را به کاربران می دهد که به صورت سیار بتوانند در کنفرانس شما شرکت کنند. پس با استفاده از این نرم افزار شما می توانید به آسانی کنفرانس مورد دلخواه تان را برگزار کرده و به تمام شرکت کنندگان از طریق ایمیل ساعت دقیق این ملاقات را اطلاع دهید.

الهام اندرابی

منبع: www.makeuseof.com

برای دریافت ادامه مقاله، می توانید فایل آن را دانلود نمایید.

هوش هیجانی به عنوان یک پدیده مورد توجه نه تنها دارای جنبه تئوریک روانشناختی است بلکه در مقام عمل با ارتقای آن می توان برای بسیاری از مشکلات نهفته زندگی پاسخ مناسبی یافت. هوش هیجانی را می توان انتخاب هوشیارانه تفکر، احساس وعمل برای دستیابی به بهترین نتیجه در ارتباط با خود و دیگران دانست.

ما برای رشد و تکامل هوش هیجانی زمانی برای اندیشیدن با خود و دیگران نیاز داریم. این توانایی در بیشتر اوقات رشد می یابد و می توان آن را با استفاده از آموزش، برنامه ریزی و درمان گسترش داد. به علاوه هوش هیجانی در میزان سازش یافتگی فرد با زندگی شخصی و موقعیتهای اجتماعی نیز تأکید شده است. مهارتهای هوش هیجانی نیز برای حفظ شبکه های اجتماعی مؤثر می باشد.

مهار عواطف و برقرارکردن تعادل بین احساسات و عقل مهم ترین کار کرد های هوش هیجانی شناخته شده است. خود آگاهی، خود نظمی، انگیزش، همدلی و مهارتهای اجتماعی نیز به عنوان مؤلفه های هوش هیجانی معرفی می شود.

اگر می خواهید بدانید که دارای هوش هیجانی هستید یا نه، باید حساسیت خود را در مواجهه با هیجانات و چگونگی مدیریت بر آنها ارزیابی کنید.

چرا باید هوش هیجانی را گسترش داد؟

با کمک بهره هوشی(IQ) می توان پیش بینی کرد چه حرفه ای، مناسب چه فردی است در حالی که هوش هیجانی می تواند مسیر پیشرفت، شکست یا در جا زدن را پیش بینی کند. برای نمونه، عنوان کسی که به خاطر دارا بودن هوش عقلانی بالا در اداره ای استخدام می شود، اگر از هوش هیجانی خوبی نیز برخوردار باشد می تواند پیشرفت و ترفیع کسب کند و این دو در کنار هم او را به موفقیت حرفه ای خواهند رساند. جوانانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند توانایی بهتری برای اداره کردن ومدیریت دارند.

ده توصیه

- مسؤولیت عواطف و کامیابی های را بپذیرید.

- دو برابر آنچه حرف می زنید گوش دهید.

- به احساسات دیگران احترام بگذارید.

- به ارتباطات غیر کلامی احترام بگذارید.

- وقتی هیجان زده شدید، آرامش خود را حفظ کنید.

- به دنبال سبک پیروزی باشید؛ از شرایط منفی درس زندگی بیاموزید.

- با خودتان صادق باشید و احساسات منفی تان را بپذیرید.

- به جای بر چسب زدن به رفتار دیگران، احساسات خودتان را باز نگری کنید.

- از افرادی که به احساسات شما احترام نمی گذارند یا قبولتان ندارند، دوری کنید.

- بدانید بهبود هوش هیجانی به زمان نیاز دارد، پس صبر و حوصله کنید.

ده ویژگی افراد دارای هوش هیجانی

- تفاوت قایل شدن میان افکار و احساسات

- مسؤولیت پذیر بودن در مقابل احساسات خود

- قبول و تأیید احساسات دیگران

- احترام گذاشتن به احساسات دیگران

- احساس نیرو افزایی نه خشم

- به جای بر چسب زدن به افراد یا موقعیت اجتماعی آنان ترجیح می دهند، احساسات آنها را زیر سؤال نبرند.

- تمرین کردن یک ارزش مثبت از عواطف دیگران

- نصیحت نمی کنند، دستور نمی دهند، کنترل و قضاوت نمی کنند.

- از مردمی که آنها را بی اعتبار می شمارند و برای احساسات آنها ارزش قایل نیستند، پرهیز می کنند.

- استفاده از احساسات برای کمک به دیگران

چگونه هوش هیجانی می تواند در زندگی روزمره به ما کمک کند؟

هوش هیجانی در هر زمان و مکانی به ما کمک می کند. اگر در صفی طولانی ایستاده باشید با حفظ آرامش، استرس کمتر به خود وارد می کنید. کسانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردارند کمتر از دیگران با مسایل، شخصی رفتار می کنند. اگر از نداشتن اعتماد به نفس رنج می برید با ایجاد هوش هیجانی در خود می توانید آن را در خود بپرورانید.

هوش هیجانی و کاهش استرس

استرس را می توان پاسخ غیر اختصاصی بدن در برابر هر نوع خواسته ای دانست و حالتی است که در اثر با توانایی انسان جهت پاسخ به عوامل متعارض و ناملایماتی که روال طبیعی زندگی او را به خطر می اندازد، به وجود می آید.

هوش هیجانی باعث افزایش همدلی و مقاومت در برابر استرس می شود و از این جهت عاملی جهت کاهش استرس شناخته شده است.

هوش هیجانی افراد را در برابر استرس محافظت می کند و به سازگاری و تطابق بهترکمک می کند، به طوری که مدیریت بهینه تر عواطف و هیجان ها خود و دیگران و احساس رضایت مندی را به دنبال خواهد داشت؛ همچنین به علت جلو گیری از قرار دادن فرد در موقعیت های تنش زا و باز گرداندن سریع وی به شرایط ایده آل و مطلوب می تواند افراد را از استرس محافظت کند.

منبع  :  پایگاه خبری تحلیلی انتخاب

مشکلاتی که در این سوال به آن اشاره شده بود مربوط به مسئله ای  است که به آن هوش هیجانی می گویند، هوش هیجانی یک نوع توانایی است که با هدایت هیجان های شخصی در تعاملات فردی ارتباط دارد و در پنج حوزه مختلف، رفتارهای ما را کنترل می کند. این ۵ مورد عبارتند از: شناخت عواطف شخصی، به کار بردن درست و به موقع یک هیجان، تسلط بر هیجان ها، شناخت عواطف دیگران و حفظ ارتباط ها.

اگر فرد از هوش هیجانی مناسبی برخوردار باشد معمولا احساسات و خواسته هایش را به گونه ای معقول ابراز می دارد، همچنین به خوبی درمی یابد که در مقابل رفتارهای سایرین چه نوع واکنشی را از خود بروز دهد که در آن موقعیت چالش برانگیز دچار دردسر نگردد. به عنوان مثال کسی که هوش هیجانی خوبی دارد می داند که در حال حاضر خوشحال است یا ناراحت و عامل اصلی این هیجانات چیست. در این صورت زمانی که موضوعی باعث عصبانیت او شده است شروع به ایراد گرفتن از سایرین نمی کند و عصبانیت خود را کنترل می نماید زیرا می داند که هیجان فعلی او مربوط به موضوع دیگری است. اما هوش هیجانی یک مسئله ثابت نیست و می توانید با یادگیری یک سری روش ها به خودتان کمک کنید تا در این زمینه پیشرفت نمایید، دست یابی به این هدف به طور عمده از سه راه صورت می گیرد:

الف) توجه دقیق و آگاهانه به رفتارهای غیرکلامی: در این حالت سعی کنید تا به ویژگی های غیر کلامی هر گفت و گو دقت کنید، معمولا رفتارهای غیر کلامی به صورت تکرار همان کلام (پاسخ بله به همراه پایین آوردن سر)، تناقض با آن (اعلام موافقت کلامی همراه با تکان دادن سر به دو طرف که معنی نه می دهد)، جایگزینی (تکان دادن سر به جای گفتن «بله») و تکمیل (لبخند زدن در ادامه کلامی که شادی را نشان می دهند) شما را راهنمایی می کند تا احساس واقعی دوستان تان را تشخیص دهید. این پیام ها می تواند از طریق حرکات سر، دست، پا و مهم تر از همه حالات نگاه یک فرد به شما منتقل شود.

ب) پرسش: پرسیدن از خودتان که الان چه احساسی دارم و چه عاملی باعث آن شده است نیز می تواند مفید باشد، متقابلا پرسش از احساسات دیگران هم به نحو شگفت انگیزی باعث بهبود روابط شما با سایرین می شود زیرا منجر به شناخت بهتر آن ها شود؛ به این شرط که حالت بازجویی، انتقاد و فضولی به خود نگیرد، همچنین در مواقعی که فرد تمایلی به این مسئله ندارد اصرار نورزید.

ج) افزایش مهارت های گوش دادن: یکی از دلایل این که نمی توانید هیجان های دیگران را درک کنید، این است که به این دلایل درست گوش نمی کنید: هنوز حرف دیگری تمام نشده در موردش قضاوت می کنید، هنگام صحبت کردن سایرین پیش خودتان فکر می کنید که بعد از او چه بگویید، یا این که به جای گوش دادن با هدف شناسایی احساسات آن فرد و نگاه کردن از زاویه دید او به موضوع، به چیز دیگری می اندیشید. به همین دلیل بهتر است که از این شیوه ها در موقع صحبت نمودن دوستان تان استفاده نکنید.

منبع  :  روزنامه خراسان

جام جم آنلاین:اما از آنجا که علم همیشه عقب تر از حقایق بی شمار هستی حرکت می کند تنها ۲۵ سال است که پرده از راز هوشی برداشته است که ثابت می کند خداوند هوش دیگری نیز به شما هدیه داده تا به دور از هرگونه عامل وراثتی بتوانید بنا بر تلاش خود باهوش شوید و غبطه هوش حاصل از ارث را نخورید.

این هوش اکتسابی که به هوش هیجانی معروف شده عامل موفقیت شما در زندگی شخصی و اجتماعی محسوب می شود و زمانی که سایه گرفتن نمره ازسرتان کم شد و از تحصیل فارغ شدید، IQ یا همان میزان هوشی که موروثی اجدادتان است در کنار آن رنگ می بازد و در این هنگام هوش هیجانی برایتان سلاحی می شود تا با مشکلات زندگی دست و پنجه نرم کنید.

تولد هوش هیجانی

امروزه هوش هیجانی را با نام دانیل گلمن می شناسند، در صورتی که قبل از این روان شناس روزنامه نگار، روانشناسان دیگری مانند سالووی، جان مایر و گاردنر به وجود چنین هوشی پی برده بودند، اما چون به اندازه گلمن خلاق و درتعریف این هوش موفق نبودند، از میان آنها نام گلمن در کنار هوش هیجانی حک شد.

دکتر کریم افشاری نیا، دکترای روانشناسی مشاوره و عضو هیات علمی دانشگاه، چگونگی مطرح شدن هوش هیجانی توسط روان شناسان را اینچنین بیان می کند: «هوش هیجانی زمانی معنا و مفهوم پیدا کرد که متخصصان روان شناسی مشاهده کردند آن طور که تصور می شد هوش شناختی (IQ) نمی تواند در تمامی مراحل و جوانب مختلف زندگی، موفقیت افراد را تضمین کند.

آنها مشاهده کردند افرادی هستند که هوش شناختی بالایی ندارند اما بر خلاف تصور در مشاغل مختلف و زندگی اجتماعی و زناشویی بسیار موفق و مثبت عمل می کنند.

در اینجا بود که برای محققان این سوال مطرح شد که حلقه گمشده در تفسیر موفقیت افراد کم هوش چیست؟ بنابراین دست به تحقیقات گسترده ای زدند و عاملی به عنوان هوش هیجانی را مطرح کردند.»

هوشی که مدیر عواطف است

اگر در یک روز سرد زمستانی فردی در هنگام عبور از کنار شما پایش لغزید و به زمین خورد و شما بر عکس دیگران به جای خندیدن، دستش را گرفتی و با مهربانی بلندش کردی و حالش را جویا شدی، بدان که از هوش هیجانی بالایی برخورداری.

دکتر افشاری نیا، هوش هیجانی را توانایی شناخت هیجانات خود و دیگران و استفاده از این شناخت در روابط بین فردی و تصمیمات شخصی می داند و می گوید: «چیزی که ما از آن به عنوان هوش هیجانی یاد می کنیم، به خودشناسی مرتبط می شود در واقع اساس، بنیان و هسته هوش هیجانی را خودشناسی و شناخت هیجانات و احساسات خود و دیگران تشکیل می دهد زیرا فرد می تواند با توجه به این شناخت در روابط بین فردی موفق تر عمل کند.»

پس اگر عواطف شخصی و احساسات مثبت و منفی خود و دیگران را بخوبی می شناسی و کنترل خشم و شادی و به طور کلی عواطف خود را با توجه به موقعیت های مختلف در دست داری و بخوبی می توانی با دیگران ارتباط برقرار کنی، مسلم بدان که آدم باهوشی هستی.

هوش هیجانی یا تحصیلی؟

تا قبل از این که هوش هیجانی مطرح شود، استعداد و توانایی با هوش شناختی سنجیده می شد؛ هوشی که گرفتن نمره های بالا، رتبه آوردن در کنکور و حل مسائل سخت ریاضی را برای ما رقم می زند.

کیفیت این هوش که در آموختن روش حل مساله، استدلال کردن، محاسبات ریاضی، تعریف کردن واژه ها، اطلاعات عمومی و مسائلی که کاملا جنبه عقلانی دارند متأثر است از طریق ژن ها به ما رسیده و این ویژگی وجه تمایز هوش شناختی و هوش هیجانی است.

این روان شناس معتقد است که تا ۱۵ سالگی هوش شناختی قابلیت پرورش دارد به شرط آن که محیط مطلوب مهیا باشد.

اما هوش هیجانی که عامل۸۰ درصد موفقیت انسان ها در مراحل مختلف زندگی بوده تا آخر عمر قابل پرورش است و جالب این که هرقدر سن بالاتر برود، قابلیت ارتقای آن بیشتر می شود و نقش یادگیری در پرورش آن، بسیار چشمگیر است و افراد می توانند ز گهواره تا گور باهوش شوند.

نکته: هوش هیجانی عامل ۸۰ درصد موفقیت انسان ها در مراحل مختلف زندگی است یک هوش هیجانی مهارت است و می توان با یکسری از تمرینات این هوش را تربیت کرد

بالابودن هوش هیجانی که به عنوان هوش احساسی و عاطفی نیز شهرت دارد، مصادف است با موفقیت در زندگی زناشویی، شغلی، عبور از بحران ها، تربیت درست فرزندان، مدیریت صحیح و… پس در نظر داشته باش که هوش عاطفی می تواند اکسیری در زندگی باشد.

مثلا نقش این هوش آنچنان مورد توجه و باور مدیران در کشورهای توسعه یافته قرار گرفته که برای استخدام افراد، بیشتر از هوش شناختی، هوش هیجانی را مورد آزمون قرار می دهند و آن را ملاک سنجش توانایی افراد می دانند.

چگونه می توان باهوش شد

اجزای هوش هیجانی در سال های اولیه زندگی شکل می گیرد به طوری که بسیاری از محققان بر این باورند که چیدن این پازل قبل از تولد شروع می شود و تا پایان عمر ادامه پیدا می کند.

از ویژگی های هوش هیجانی محسوب شدنش به عنوان مهارت است و شما می توانید با یکسری از تمرینات این هوش را تربیت کنید.

دکتر کریم افشاری نیا در خصوص اهمیت کارگاه هایی که مهارت های زندگی را برای بالابردن هوش احساسی آموزش می دهند، می گوید: «شرکت در کارگاه های مهارت آموزی که مهارت های زندگی مانند مدیریت استرس، مهارت حل مساله و… را آموزش می دهند در ارتقای هوش هیجانی افراد بسیار موثر است.»

وی می افزاید: «هر قدر افراد انگیزه بالاتری برای شرکت در این کارگاه ها داشته باشند، در تربیت هوش هیجانی موفق تر خواهند بود مانند افرادی که برای ازدواج جهت پایداری زندگی به مشاوران مراجعه می کنند.»

این روان شناس، افزایش مطالعه در زمینه های روان شناسی و آموختن راه هایی برای خودشناسی را از دیگر فاکتورهای ارتقای هوش عاطفی می داند.

به زبان ساده می توان چند مولفه را برای تربیت هوش هیجانی برشمرد؛ اگر هنگام غروب خورشید یا یک روز تعطیل با هوای بارانی دلت گرفت سعی کن احساس خود را بخوبی بشناسی و علت آن را بیابی و مانند شاعران این حست را به زبان بیان ترجمه کنی؛ عواطف دیگران را بشناس و تلاش کن با آنها همدل شوی و خود را جای آنها بگذاری؛ لگام هیجاناتت را به دست بگیر و به جای آن که آنها تو را راهبری کنند، تو مدیر غم ها و شادی هایت باش و اجازه نده آنها در عزاداری ها و عروسی ها تو را به مضحکه تبدیل کنند؛ انسان های بزرگ را که روزی از انزوا با مهارت در برقراری ارتباط با دیگران بیرون خزیدند و ستارگان درخشان و جاودان دنیای ما شدند الگو قرار ده و تفکر کن چگونه رهبران بزرگ توانسته اند تنها با به دست آوردن دل دیگران برگی از کتاب تاریخ دنیا را به نام خود ثبت کنند؛ همیشه به یاد داشته باش صبور باشی و به قولی رهرو آن نیست که گهی تند و گهی خسته رود، رهرو آن است که آهسته و پیوسته رود.

تربیت هوش هیجانی در کودکان

هوش هیجانی به وسیله رشد مهارت های احساسی و هیجانی از سال های ابتدایی زندگی قابل ارتقاست.

دکتر افشاری نیا مهم ترین عامل ارتقای هوش عاطفی در کودکان را سبک تربیتی والدین می داند و تاکید می کند: «والدینی که الگوهای صحیح تربیتی ندارند و به احساسات و نیازهای کودکان توجه نمی کنند و فرصت اکتشاف و کنجکاوی را از فرزندشان سلب می کنند مانع پرورش هوش هیجانی در کودکانشان می شوند.»

این استاد دانشگاه از موضع مستبدانه و توام با تنبیه والدین و جوهای تحقیرکننده و سرزنش کننده به عنوان بدترین محیط های تربیتی یاد می کند و معتقد است: «یک محیط امن عاطفی می تواند به کودکان کمک کند تا با آزادی احساساتشان را بروز دهند و والدین با در نظرگرفتن این احساسات و کمک به کسب مهارت کودک در برخورد با آنها هوش هیجانی او را در جهت مثبت تقویت کنند.»

محققان، افزودن نام احساسات مختلف به خزانه لغت کودکان را از راه های افزایش هوش هیجانی می دانند. مثلا می توان هنگامی که کودک تحت تاثیر هیجانات مختلفی قرار دارد، نام آن حس را مانند شادی، ترس و… به او یاد داد.

همچنین گوش دادن و بازخورددادن به آنها از طریق حرکات اعضای بدن یا از طریق کلام، دادن اجازه برای بازی کردن، فراهم کردن محیطی غنی از کتاب و اسباب بازی، پاسخ دادن به سوالات ساده کودک، شرکت دادن او در گروه های همسال و… از دیگر فنون افزایش هوش هیجانی در کودکان است.

رسیدن به آرامش در دنیای پرهیاهوی امروز ما، آرزوی هر انسانی است. هوش عاطفی، کلید طلایی محقق شدن این آرزو است.

در واقع هوش عاطفی می تواند هدایت هوش عقلانی (شناختی) را به دست بگیرد و به سوی آرامش حرکت کند و در سایه آن فرد به دور از اضطراب و نگرانی زندگی مادی و معنوی موفقی داشته باشد.

منبع  :  تابناک

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)- منطقه مرکزی، ارسلان منصوری در مراسم راه اندازی این اتوماسیون در جلسه ای که در سالن جلسات اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری استان مرکزی برگزار شد، گفت: استان مرکزی در بخش فناوری اطلاعات در وضعیت مطلوبی قرار دارد که در این زمینه پیشرفت درخور توجهی را از خود به نمایش گذاشته است.

وی افزود: با توجه با اینکه باید بخشی از فعالیت های اداره منابع طبیعی و آبخیزداری هر استانی توسط طرح دورکاری انجام شود، به دلیل این که بخش اعظمی از کارهای بخش منابع طبیعی به صورت صحرایی است پس نمی توان بسیاری از کارها را به صورت دور کاری انجام داد.

مدیریت نوسازی و تحول اداری سازمان جنگل ها گفت: با راه اندازی این سامانه طرح دورکاری در اداره منابع طبیعی و آبخیزداری استان مرکزی افزایش پیدا خواهد کرد.

به گزارش ایسنا، در ادامه این مراسم یوسف یوسفی، مدیر کل اداره منابع طبیعی و آبخیزداری استان مرکزی بیان کرد: سیستم اتوماسیون تحت ویندوز اداره کل مانبع طبیعی و آبخیزداری استان مرکزی از سال ۱۳۸۳ راه اندازی شد و به علت مشکلاتی از قبیل عدم ایجاد امکانات جدید در سیستم ویندوزی، نبود کارشناس متخصص در شهرستان ها و هزینه بر بودن راه اندازی آن برای هر شهرستان باعث شد که کارهای پیگیری و راه اندازی اتوماسیون تحت وب از سال گذشته شروع و در بهمن ماه سال جاری راه اندازی آن آغاز شد.

وی گفت: این سامانه دارای مزایای بی شماری از جمله انجام عملیات اتوماتیک، امکان تعریف روال گردش کار برای یک فرم، امکان ایجاد دبیرخانه های متعدد است.

مدیرکل اداره منابع طبیعی و آبخیزداری استان مرکزی همچنین امکان ارتباط با سیستم از طریق اینترنت و دارا بودن کارتابل offline برای مدیران را از دیگر مزایای این اتوماسیون عنوان کرد.

منبع  :  خبرگزاری دانشجویان ایران